Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Corvix platformuna erişiminizi ve platformu kullanımınızı düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Sağlayıcı

2. Hizmet Tanımı

Corvix, işletmelerin Meta (Facebook, Instagram, Messenger) platformları üzerindeki varlıklarını CRM/ERP sistemleriyle entegre eden bir koordinasyon altyapısıdır. Aşağıdaki temel yetenekleri sunar:

• Reklam formlarından gelen lead'lerin otomatik aktarımı
• Yorum ve mesajların tek panelden yönetimi
• Reklam kampanya, kreatif ve performans raporlaması
• Müşteri etkileşim attribution ve dönüşüm analizi

3. Kabul ve Yetkilendirme

Hizmeti kullanabilmek için Meta hesabınız üzerinden Corvix uygulamasına yetki vermeniz gerekir. Yetkilendirme sırasında size verilen izinleri açıkça onaylamış olursunuz ve bu onayınızı dilediğiniz zaman Facebook Hesap Ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz.

Hizmetin tamamından yararlanabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve Meta'nın platform politikalarına uygun bir hesabınızın bulunması gerekir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Yalnızca size ait veya yönetim yetkiniz olan Facebook Sayfaları, Instagram hesapları ve reklam hesapları için Corvix'e yetki verebilirsiniz.
• Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul edersiniz.
• Hizmeti yasalara, KVKK'ya ve Meta Platform Politikalarına aykırı şekilde kullanmayacağınızı taahhüt edersiniz.
• Lead olarak ulaşan kişilerle iletişim kurarken, KVKK ve elektronik ticaret mevzuatına (özellikle açık rıza ve İYS yükümlülüklerine) uyacağınızı kabul edersiniz.

5. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Spam, istenmeyen pazarlama veya yanıltıcı içerik gönderimi
• Başka kişilerin yetkisiz olarak verilerine erişme veya bunları çalma
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye çalışma
• Hizmetin altyapısına zarar verme veya aşırı yük bindirme
• Yasadışı, ayrımcı, taciz edici veya zararlı içerikler için kullanma
• Meta Platform Politikaları, Topluluk Kuralları veya Reklam Politikalarına aykırı kullanım

İhlal tespit edildiğinde hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

6. Fikri Mülkiyet

Corvix markası, logosu, yazılımı, tasarımları ve tüm içerikleri Şener Yavuz'a aittir. Hizmeti kullanımınız size yalnızca sınırlı, kişisel, devredilemez bir kullanım hakkı verir; mülkiyet veya lisans devri sağlamaz.

Meta verileri üzerindeki haklar Meta'nın ilgili kullanım koşullarına tabidir. Kendi kullanıcı içeriğiniz size ait kalır; Corvix bu içerikleri yalnızca hizmet sunumu için işler.

7. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Corvix Connector hizmeti şu anda erken erişim ve test aşamasındadır. Ücretlendirme modeli ve fiyatlandırma kesinleştiğinde, mevcut kullanıcılar en az 30 gün önceden bilgilendirilecektir. Mevcut kayıtlı kullanıcılar geçiş döneminde özel koşullar avantajından yararlanır.

8. Hizmet Kullanılabilirliği

Corvix, %99 yıllık uptime hedefiyle çalışır ancak kesintisiz hizmet garantisi verilmez. Plansız bakım, üçüncü taraf API kesintileri (Meta, Bitrix24) ve mücbir sebeplerden kaynaklı kesintilerden sorumlu değiliz.

9. Sorumluluğun Sınırlanması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Corvix; dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde bizden satın aldığınız hizmetlerin toplam bedelini aşamaz.

10. Hizmetin Sona Erdirilmesi

Hesabınızı dilediğiniz zaman Facebook ayarlarınızdan yetkilendirmeyi kaldırarak veya bize e-posta göndererek kapatabilirsiniz. Bizler de Koşulların ihlali halinde veya yasal zorunluluk durumunda hesabınızı askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

Hesap kapatma sonrası verilerinizin silinmesi Gizlilik Politikasında belirtilen sürelere göre gerçekleşir.

11. Değişiklikler

Bu Koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinizden bilgilendirilirsiniz. Güncel Koşulları kabul etmek istemiyorsanız hizmeti kullanmayı durdurmanız gerekir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğacak her türlü uyuşmazlık için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetleri ve diğer alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurma hakkınız saklıdır.

13. İletişim